SugarCRM

Today I tried SugarCRM open source edition. It is a actually well-constracted system especially virtual appliance. I can use that web application like one application because of working on virtual machine.

I will check the usage of it for my office and install several language pack and modules.

CRM means Customer Relationship Management. I think SugarCRM is not information sharing tool for ornaigation. It has goal toward to Customer Relationship Management surelly.



　SugarCRM の 仮想マシンを利用して評価中。CRMは Customer Relationship Management ということなので、顧客を管理するためのグループウェア（Collaboration Software）になる。組織内部の情報共有のためのグループウェアとは少し毛色が違う。

　ざっと、触ってみた感じでは、カレンダーに一日単位の予定が入れられなかったりるすので、一般的なグループウェア的な使い方をしようとすると物足りないようだ。

　SugarCRMに機能を追加するには、SugarForge というサイトを利用して自分の欲しい機能を見つけることになる。開発は活発なようなので、今後いろいろな機能が増えて行くかもしれない。即時に使える状態にも持っていくのは難しいかもしれない。